Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la compravendita tra Mastrolorenzi S.a.s di M. Mastrolorenzi, S. Corradetti & Co. (P. IVA 11817311001), con sede in Roma, Via Sforza Pallavicini, n. 9 (c.a.p. 00193), (di seguito "Venditore") e l'acquirente (di seguito "Acquirente") dei prodotti e/o servizi (di seguito "Bene/i") effettuata all'interno dei locali commerciali del Venditore o a distanza.
E' possibile effettuare un ordine telefonicamente al numero: +39 06 5783686 o via email a: info@mastrolorenzi.com

Qualora l'Acquirente sia interessato all'acquisto, è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare i Beni sul Sito.

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
In caso di contratto concluso a distanza, l'accettazione dell'ordine di acquisto da parte del Venditore avverrà mediante l'invio all'Acquirente di un messaggio di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni personali sono veritiere e corrette.
Per ragioni di sicurezza e per prevenire eventuali frodi, il Venditore può raccogliere ulteriori informazioni. Il Venditore si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errori connessi con l'ordine con le informazioni inviate dall'Acquirente tramite il Sito.
Acquistando il Bene, l'Acquirente dichiara di aver letto e di approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Prima della conclusione dell'acquisto, i prezzi di listino riportati all'interno del negozio online possono variare in qualsiasi istante.

2. DISPONIBILITÀ
La disponibilità del Bene è limitata alla disponibilità del Venditore ed è condizione per la validità delle offerte.
In caso di contratto a distanza, l'eventuale indisponibilità del Bene sarà comunicata mediante l'invio all'Acquirente di un messaggio e-mail.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare la gamma di articoli proposti sul sito e può limitare, di volta in volta, la quantità dei Beni che l'Acquirente può ordinare.

3. PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi di I.V.A., ma al netto dei costi di spedizione e di altre tasse, ove non diversamente indicato.

4. MODALITA' DI ACQUISTO
L'Acquirente potrà effettuare il pagamento in base alle seguenti modalità:
- acquisto con bonifico: accettiamo pagamento con bonifico bancario, nel momento in cui riceveremo il pagamento provvederemo a spedire il Bene.
- acquisto con carta di credito: accettiamo il pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, in negozio tramite POS.
- acquisto con finanziamento:

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Offerta di credito finalizzato, valida dal 01/01/2025 al 31/12/2025. IEBCC nel percorso online. Salvo approvazione di Findomestic Banca S.p.A. per cui “MASTROLORENZI S.A.S.” opera quale intermediario del credito, non in esclusiva.

5. SPEDIZIONE
Se richiesto, il Venditore si impegna ad effettuare spedizioni nazionali e internazionali con corriere portavalori assicurato per il 100% dell'importo.
In caso di contratto concluso a distanza, il Bene verrà consegnato, dopo ricezione di avvenuto bonifico o altro sistema di pagamento, nell'arco di 3/5 giorni a mezzo corriere espresso assicurato portavalori o potrà essere ritirato presso la sede del Venditore. I predetti tempi di consegna si riferiscono a Beni presenti in magazzino al momento dell'ordine.
Il costo del trasporto e di assicurazione grava sull'Acquirente. Il relativo ammontare sarà pattuito al momento dell'ordine; in caso di consegna all'estero saranno a carico dell'Acquirente gli eventuali costi supplementari dovuti a spese di spedizione maggiorate e/o imposte e/o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Acquirente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al Bene o la mancata corrispondenza alla descrizione devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva scritta e motivata sulla prova di consegna del corriere.

6. GARANZIA
Il Venditore commercializza Beni di elevato livello qualitativo, per i quali offre una garanzia di originalità del prodotto e una garanzia sul funzionamento di mesi 12 dalla data d'acquisto. Per fruire della garanzia, l'Acquirente dovrà conservare il documento di trasporto o la fattura se richiesta.
La garanzia di 12 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Sono espressamente esclusi dalla garanzia i guasti provocati da incidenti, manipolazioni o usi inadeguati o abusivi (quali urti, ammaccature, deformazioni, temperature eccessive, potenti campi magnetici) dall'uso o da modifiche o riparazioni non autorizzate.
In caso di difetto di conformità, il Venditore provvede, senza spese per l'Acquirente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se a seguito dell'intervento il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità all'Acquirente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto se sostenuti dal Venditore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Acquirente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), il Venditore potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

7. DIRITTO DI RECESSO NEI CONTRATTI A DISTANZA
Solo qualora si procedesse all'acquisto a distanza, entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di consegna del Bene, l'Acquirente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo potrà recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
In tal caso il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo della sede del Venditore sita in Roma, Via Sforza Pallavicini, n. 9 (c.a.p. 00193).
In caso di esercizio del diritto di recesso all'Acquirente sarà rimborsato il pagamento effettuato in favore del Venditore per l'acquisto del Bene utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento; il rimborso sarà comunque sospeso fino al ricevimento dei Beni da parte del Venditore e finché il Venditore constaterà che i Beni siano rientrati integri, funzionanti e nella loro confezione originale, completa di tutte le sue parti.
Il costo diretto della restituzione dei Beni, la spedizione e l'assicurazione sarà a carico dell'Acquirente.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- si applica solo in caso di acquisto a distanza;
- il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: componenti, accessori, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso la sede del Venditore, è sotto la completa responsabilità dell'Acquirente; il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore provvederà alla relativa comunicazione all'Acquirente: il prodotto rimarrà a disposizione dell'Acquirente per un periodo di 30 giorni solari dalla data di invio della raccomandata. Decorso tale termine il Venditore si impegna a restituire il prodotto all'Acquirente a mezzo corriere. Le spese di spedizione e il prezzo del Bene, ove già rimborsato, verranno addebitate all'Acquirente.

8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Titolare del trattamento è Mastrolorenzi S.a.s di M. Mastrolorenzi, S. Corradetti & Co. (P. IVA 11817311001), con sede in Roma, Via Sforza Pallavicini, n. 9 (c.a.p. 00193).

9. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra l'Acquirente e il Venditore s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto con il Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Qualsiasi controversia tra il Venditore e l'Acquirente sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.